販売業者

株式会社スマートブレイン

運営責任者

初山智章

住所

〒350-1308
埼玉県埼玉県狭山市中央4-23-7

電話番号

070-9216-1874

メールアドレス

order@smart-br.com

URL

https://www.smart-br.com/shop/

商品以外の必要代金

銀行振込：お振込手数料はお客様ご負担となります。
代金引換：代引き手数料はお客様ご負担となります。

注文方法

銀行振込
代金引換

支払方法

■銀行振込

【振込先】
　
　銀行名：埼玉縣信用金庫 狭山支店
　　　　　口座番号：普通 6098698
　　　　　口座名義：株式会社スマートブレイン

【備考】
ご注文後、お支払いに関するご案内メールを当店からお送りいたします。
付属品やオプションをご選択いただいた場合は、後ほど金額を変更させていただき、正しいご入金案内を当店からお送りいたします。

お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。

7日以内にお支払いが確認できない場合、誠に恐縮ですが受注管理の都合上、当店が自動でご注文をキャンセルいたします。
また誠に勝手ながら振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。

■代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計＋送料＋代引手数料

代引手数料：下表をご参照ください。

・～10,000円
　手数料：330円
・10,001 ～ 30,000円
　手数料：440円
・30,001 ～ 100,000円
　手数料：660円
・100,001 ～ 300,000円
　手数料：1,100円
・300,001 ～ 500,000円
　手数料：2,200円
・500,001 ～ 1,000,000円
　手数料：3,300円

・ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
・代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

支払期限

銀行振込：銀行振込メール内の総額を確認後、7日以内にお支払いくだい。
代金引換：代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

引渡し時期

■商品発送について
特にご指定がない場合、
通常納期：銀行振込（ご入金確認後）、代金引換　⇒ ご注文確認後、2～5営業日以内に発送いたします。
新品制作品納期：銀行振込（ご入金確認後）、代金引換　⇒ ご注文確認後、約2～3週間で発送いたします。

【お客様へご注意】
1：お取寄せ商品（メーカー直送品）に関して欠品となってしまった場合は、ご注文受付後に自動キャンセル対応とさせて頂きます。予めご了承ください。

2：商品ページに記載がある発送日数は「目安」となります。実際の納期とは異なりますので、予めご了承ください。

3：ご注文から10営業日（土・日・祝を除いた日数/約15日）以上かかる場合は別途ご連絡をさせて頂きます。

4：ご注文及びお問合わせ頂いた日時が「土・日・祝」の場合は、翌営業日の対応処理となります。予めご了承ください。

返品・交換について

■返品 ／ 交換が可能な商品
商品到着後７日以内にご連絡いただき、かつ未使用、未開封の物のみ返品対応お受け致します。
FOREST OF THE JEWELRY （宝石の森）へメールに 「 受注番号・お客様名を記載のうえ 」 不具合をご連絡ください。

但し新品制作/特注品の場合は、途中キャンセルが出来なくなります。
予めご了承ください。

１： 商品の品質については万全を期しており ますが、商品がご注文内容と異なっていたり、汚損 ・ 破損等があった場合はすぐにご連絡ください。
ご返送手数料は FOREST OF THE JEWELRY （宝石の森） が負担いたします。

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■ご注文後、すぐのキャンセルをご希望の場合
ご注文の変更および取り消しは、当店からのご注文承諾メール発信前であればお受けいたします。
FOREST OF THE JEWELRY （宝石の森）へメールに 「 注文番号 ・ お客様名を記載のうえ 」 キャンセルのご連絡をください。

【お客様へご注意】
商品発送後のキャンセルは往復の実費送料、手数料をご負担いただきます。
また、受け取りのご辞退も往復の実費送料、手数料をを改めご請求させて頂きます。
予めご了承ください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料:店舗負担
再送料:店舗負担

備考
※ 各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるものは、ご注文後のキャンセル・お取り替え・返品はお受けできません。

※ 他社への受注発注商品、セール品、ブランド品につきましては、ご注文後のキャンセル・お取り替え・返品はお受けできません。

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■お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

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■お客様都合による返金
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

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【お客様へご注意】
商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、お使いのパソコン・スマートフォン・携帯電話の液晶画面により、１００％同じにはなりません。
そのため思っていたのと感じが違う、色味が多少違う、サイズが合わない等々、お客様都合による商品の返品および交換は承っておりません。
なお、弊社のご返品の了解なく商品をご返送いただいた場合は、受け取りを辞退させていただきますのでご注意下さい。